Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
En MAKorean buscamos entregar una experiencia confiable y transparente. Si necesitas ayuda con tu compra, puedes contactarnos por nuestros canales oficiales.
Productos con problemas
Si tu pedido presenta daños atribuibles al transporte, errores en el envío o problemas evidentes al momento de la recepción, te pedimos escribirnos lo antes posible con fotografías y número de pedido para revisar tu caso.
Productos abiertos o usados
Por razones de higiene y seguridad, no realizamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos, manipulados o utilizados, salvo en casos en que exista una falla atribuible al producto.
Errores en el pedido
Si recibiste un producto distinto al comprado, contáctanos para gestionar la revisión correspondiente.
Canales de atención
Puedes escribirnos a importadoramak@importadoramak.com o por Instagram en @makorean.tienda.
Costos de envío en devoluciones
En devoluciones solicitadas por decisión personal de compra, arrepentimiento, elección incorrecta de producto o cuando el producto no presenta fallas, el costo del envío de retorno será responsabilidad del cliente.
En casos de error de despacho, producto defectuoso, producto distinto al comprado o daño atribuible al transporte, MAKorean revisará el caso y podrá asumir la gestión correspondiente.
Canales de atención
Instagram: @makorean.tienda
Correo: importadoramak@importadoramak.com
Ubicación: Santiago, Chile
Horario de atención
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Sábado: 10:00 a 14:00
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