Política de reembolso

En MAKorean buscamos entregar una experiencia confiable y transparente. Si tu pedido presenta daños atribuibles al transporte, errores en el envío o problemas evidentes al momento de la recepción, te pedimos escribirnos lo antes posible a importadoramak@importadoramak.com o por Instagram en @makorean.tienda, indicando tu número de pedido y adjuntando imágenes si corresponde.

Por razones de higiene y seguridad, no realizamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos, manipulados o utilizados, salvo en casos en que exista una falla atribuible al producto o un error en el despacho.

Si recibiste un producto distinto al comprado, contáctanos para revisar el caso y coordinar la solución correspondiente.

Cada caso será evaluado de forma particular, buscando una solución justa y razonable para el cliente, dentro de los plazos y condiciones aplicables.